종로종합복지관 로고

 

HOME SITEMAP E-MAIL LOGIN
 

 

커뮤니티

 

공지사항

이달의행사

사진게시판

자료실

이용자소리(고충처리)

Q&A

자유게시판

링크사이트

 

공지사항


total : 417, page : 1 / 21, connect : 0
이용자 고충처리 안내2011/03/02
관리자

종로종합사회복지관은 지역주민이 원하는 양질의 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 이용자의 의견을 모니터하여 이용자의 불편을 해소하고, 의사소통의 활성화를 유지할 필요가 있기에 다음과 같은 이용자 고충처리 프로그램을 진행하고 있습니다.

이에 아래와 같이 안내드리오니 불편사항, 건의사항, 기타의견을 제시하여 주시기 바랍니다

● 신청
- 접수방법 : 전화(766-8282), 홈페이지 이용자소리(고충처리),  담당자와의 상담,
                  이용자 소리함(건의함) 등
- 건의함 설치장소 : 1층 탈의실 옆 ‘고객의 소리함’을 통해 신청(양식은 홍보함에 비치)  
- 이용자격 : 복지관 이용 지역주민 누구나
- 건의서 수거 책임자 : 이용자고충처리위원
- 건의서 수거 간격 : 최소 주 1회 이상
- 건의서 처리 절차
  : 민원청구 → 담당직원 → 민원접수 → 위원회개최 → 개선안수립 → 결과공고
- 접수된 고충사항의 처리결과는 15일 이내에 민원인에게 통보, 홈페이지 게시

항상 이용자의 의견에 귀 기울이는 종로종합사회복지관이 되도록 노력하겠습니다.

덧글 개



2018년 5월 21일(월) 이용자 간담회 결과

2018/05/24

609


무료셔틀 시간표 변경의 건

2017/12/15

804


2017년 10월 16일(월) 이용자 간담회 결과

2017/10/23

1271


2017년 5월 29일(월) 이용자 간담회 결과

2017/06/07

1347


2017년 1월 11일(수) 고객의 소리함 확인 결과

2017/01/18

1605


인권침해 진정방법 안내(인권소리함, 국가인권위원회 인권침해 진정)

2016/12/01

3001


2016년 5월 16일(월) 이용자 간담회 결과

2016/05/23

2314


토요일 복지관 편의시설 개방

2015/08/19

3502


무료셔틀 정류장 신설의 건

2015/02/19

3281


이용자 고충처리 안내

2011/03/02

5945

1206

 종로지역아동센터 생활복지사(계약직) 모집공고(긴급)

관리자

2019/03/11

107

1205

 독서프로그램 "책과 함께 놀자!" 참여자 모집

이예지

2019/03/08

22

1204

 2019년 2월 업무추진비 내역

관리자

2019/03/05

16

1203

 2019년 1월 업무추진비 내역

관리자

2019/02/07

53

1201

 종로종합사회복지관 사회복지사(육아휴직 대체인력-계약직)

관리자

2019/01/16

396

1200

 2018년 12월 업무추진비 내역

관리자

2019/01/08

113

1199

 [긴급 재공고] 저소득층자산형성지원사업 전담 사회복지사 모집공고

관리자

2018/12/28

285

1198

 종로종합사회복지관 하모니카 강사모집

김성경

2018/12/26

180

1197

 종로종합사회복지관 실버로빅 강사모집

김성경

2018/12/20

157

1196

 종로종합사회복지관(병부설센터포함) 2018-3차 운영위원회 회의록

오성택

2018/12/18

139
  1 [2][3][4][5][6][7][8][9][10]..[21] 
Copyright 1999-2019 Zeroboard

 

 

copyright

top